Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту metallosetka.dp.ua.

Використовуючи сайт, оформляючи замовлення, надсилаючи заявку або надаючи свої дані іншим способом, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

1. Які дані ми можемо отримати

При використанні сайту Metallosetka можуть оброблятися дані, які користувач надає самостійно, у тому числі:

• ім’я та прізвище;
• номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса та населений пункт доставки;
• інформація про замовлені товари;
• реквізити ФОП або юридичної особи, якщо вони необхідні для оформлення документів;
• зміст звернень, заявок та повідомлень користувача.

Також при відвідуванні сайту автоматично може передаватися технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою та браузера, операційна система, джерело переходу, переглянуті сторінки, дата та час відвідування та інші технічні дані, необхідні для роботи та аналізу сайту.

2. Для чого використовуються персональні дані

Персональні дані можуть бути оброблені для таких цілей:

• обробка та підтвердження замовлень;
• зв’язки з покупцем;
• підготовка рахунків та інших документів;
• організації оплати та доставки товару;
• виконання гарантійних зобов’язань;
• розгляд звернень, претензій, обміну та повернення товару;
• надання консультацій;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку у випадках, передбачених законодавством;
• забезпечення безпеки та стабільної роботи сайту;
• аналіз відвідуваності та покращення роботи сайту;
• інформування про акції та пропозиції — якщо користувач надав згоду на отримання таких повідомлень.

3. Правові основи обробки даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».

Підставою для обробки даних може бути згода користувача, необхідність оформлення та виконання замовлення або договору, виконання вимог законодавства, а також інші передбачені законом підстави.

Ми запитуємо лише ті дані, які необхідні для виконання відповідної мети.

4. Передача даних третім особам

Metallosetka не продає персональні дані користувачів третім особам.

Для виконання замовлення частина необхідної інформації може передаватися організаціям, які беруть участь у його обробці, зокрема:

• службам доставки та перевізникам;
• банкам та платіжним сервісам;
• бухгалтерським та іншим сервісам, необхідним для оформлення документів;
• постачальникам хостингу та технічних послуг;
• сервісам аналітики та забезпечення роботи сайту;
• державним органам є виключно у випадках, передбачених законодавством України.

Передаються лише дані, необхідні для виконання відповідного завдання.

5. Платіжні дані

При онлайн-оплаті інформація банківської картки вводиться безпосередньо на захищеній стороні банку або платіжного сервісу.

Metallosetka не отримує та не зберігає повний номер банківської картки, термін її дії та CVV-код користувача.

6. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для коректної роботи сторінок, збереження налаштувань користувача, забезпечення безпеки та отримання статистичної інформації про відвідування сайту.

Користувач може обмежити або вимкнути використання cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

7. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей, для яких вони були отримані, якщо триваліший термін зберігання не вимагається законодавством України, виконанням договору або захистом законних інтересів сторін.

Після зникнення законних підстав для подальшої обробки дані видаляються, знищуються або знеособлюються в установленому порядку.

8. Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від неправомірного доступу, зміни, розкриття, втрати або знищення.

При цьому жоден спосіб передачі або зберігання інформації в Інтернеті не може гарантувати абсолютну безпеку даних.

9. Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України про захист персональних даних, у тому числі право:

• знати про джерела збору та цілі обробки своїх персональних та нних;
• отримувати інформацію про обробку своїх даних;
• отримувати доступ до своїх персональних даних;
• вимагати зміни або уточнення недостовірних даних;
• заперечувати проти обробки даних у передбачених законом випадках;
• вимагати видалення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або більше не потрібні для встановленої мети;
• відкликати згоду на обробку даних, якщо обробка здійснюється на підставі такої згоди;
• звертатися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

10. Маркетингові повідомлення

Рекламні та інформаційні повідомлення надсилаються користувачеві лише за наявності відповідної підстави для їх надсилання.

Користувач може відмовитися від подальшого отримання таких повідомлень у спосіб, зазначений у повідомленні, або звернувшись до нас.

11. Посилання на сторонні сайти

На сайті можуть бути посилання на сайти або сервіси третіх осіб. Металлосетка не контролює порядок обробки інформації на таких ресурсах. Перед використанням стороннього сайту рекомендуємо ознайомитись з його політикою конфіденційності.

12. Зміни Політики конфіденційності

Ця Політика може періодично оновлюватися у зв’язку зі зміною функціональності сайту, порядку обробки даних чи законодавства України.

Актуальна версія Політики завжди розміщується на цій сторінці.

13. Контакти

З питань обробки та захисту персональних даних ви можете звернутися до Metallosetka:

E-mail: [email protected]

Сайт: metallosetka.dp.ua

Дата останнього оновлення: 16 вересня 2026 року.